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48小时发货!天猫发布新规,商家发货将提速

04-20 阿里资讯

天猫商家请注意,发货规则发生了重要变化!4月11日,天猫规则对发货时间做了重新界定,与此前的规则相比,此次主要的变更内容如下:

1. 对天猫商家而言,发货要求由原来的72小时调整为48小时;

2.调整了属于天猫特殊类目的商品:大家电类因时效性要求较高,不再视为特殊类目商品。

该规则的影响范围为全部天猫商家,商家需重新调整自己的仓库及人员,以确保商品可在48小时内发出并有物流记录,若无法在48小时内发出的,将面临每笔订单需赔付消费者天猫积分,天猫积分计算方式:发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个天猫积分。

据悉,此次规则的出台是为了满足消费者物流时效的需求。实际上,商家也具备这样的能力。2016年8月的调研数据显示,天猫商家72小时48小时发货率达9成,绝大多数商家已实现24小时内发货。

该规则的公示时间为2017年4月18日,将于2017年5月31日正式生效。

附详细变更内容:



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